昆明部分药企酝酿网上售药
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近年来,网购似乎已经成为了目前年轻人的主要消费方式,但对于药品来说,由于其特殊性使得网购药品发展缓慢。近期,按照商务部医药流通发展规划,到“十二五”末,全国药品零售连锁药店占全部零售门店的比重提高到2/3以上。为此,昆明很多本地药企都在不断地加快开店的速度,但也有部分药企在酝酿着走网络销售这条新路。
据了解,我省生物医药产业发展“十二五”规划中明确提出,营造良好的市场环境,构建物流信息平台、电子商务网站,以扩大云南生物医药产业的市场占有率。
网上买药已成热点
随着新医改政策执行力度加大的同时,基本药物的零售价格降低,药品零售终端的利润日渐摊薄。更为重要的是,以药养医的弊端让医院系统对药价的决策占比较大。只有医药分家,那药品在电子商务市场上才有自由竞争的可能。当“大健康”成为众多医药企业的发展战略时,越来越多的药企开始了多元化经营。
鸿翔药业就在稳健扩展实体店的情况下,也寻找了药企发展的另外一条发展路子——开网店。据云南鸿翔集团副总裁伍永军介绍,就目前的发展趋势来看,发展网店一定是一个药企发展的必然趋势。
伍永军表示,由于药品其特殊性,质量要求高于其他商品,同时,符合80、90后的消费方式和习惯。“开网店确实降低不少成本。”说到开网店最大的优势时,他坚定地说,目前开实体店的房租和人工费用就占销售占比的20%以上,而网站除药企必须具备的5个证之外,取得互联网药品信息服务资格证书、互联网药品交易服务资格证书、电信与信息服务业务经营许可证就可在互联网上开网店,在成本上降低不少。
而作为最早取得互联网药品零售资质的云南白药也在省内率先开始试水网络销售。在其集团官方直营网上药店里,涵盖了云南白药完整的产品推介,且仅一个产品的交易记录就可以上万。
网上药店成本不小
虽然网络销售药品的趋势已定,但由于企业运用互联网的不成熟、行业的规范程度较低、消费者的信心不足,以及物流配送的相对滞后等一系列因素,都制约着网上药店的快速发展。对药品零售企业来说,网上药店还停留在“只赚吆喝不赚钱”的阶段。
云南白药大药房运营总监李俊给记者算了这样一笔账,如果一个50元的药品,在网上和实体店的销售价格都是一样的,利润有20%,那么网上药店的配送费用接近10%,而在实体店,按房屋租金、人力等成本来计算,其实利润相比较而言同样被压缩。
“其实,网络推广的各种费用也不少。”东骏药业相关负责人表示,网站维护需要大容量、稳定的数据库,还要与各大银行或者第三方支付中心有良好合作,签订在线支付的服务合同,另外,消费者资料存储归类分析,也需要强大的后台处理。
实体店仍是主流
从事IT行业的人士表示,电子商务方面的硬件、技术以及人才都是网上药店的重要组成部分,所需支出不小。比如,决定营销效果最关键的是网站有多大的流量,这些流量会不会转化为购买是一个问题。同时,互联网的优势是发展快速,但因为它太快速了,从业者被逼得不停往前跑。越要做大,就需要越多品种的货物,同时对资金的占用率就越大。
伍永军同样指出,由于药品的特殊性,目前上网销售的药品中只能是非处方药,不能完全取代实体店。
据记者了解,2009年,一心堂直营连锁药店已成为云南省最大的药品零售连锁药店,范围覆盖了川滇黔晋桂渝等6省市,并在2009年中国连锁药店中规模位列第四;2010年上半年,一心堂销售收入与上年同期相比大幅增长了37.46%,并新增一心堂门店149家,为全国连锁药店之最。目前,一心堂连锁药店数量已经达1260个。据悉,今年之内还将在乡镇开30~50家实体店。
排名第二的健之佳,从成立至今药店数量平均每年递增62%。截至2009年11月,公司旗下拥有574家零售连锁分店。
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