澳洲:奶粉惊现老鼠状物体 婴儿出现腹泻
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据《每日邮报》报道,26岁的新西兰Rotorua女子斯威本(Michelle Swinburne)发现儿子的婴儿奶粉里竟有老鼠状的物体,非常惊讶。她对供应商的冷漠回应更是感觉气愤。
雀巢奶粉中惊现老鼠状物体
近日,斯威本为9个月大的儿子Kaleb准备奶粉时,她发现罐子里有硬物。“一开始,我以为时块茎,因为它黑黑黄黄的,但后来当我拨开上面的奶粉后,我觉得可能是只老鼠。但无论是什么,婴儿奶粉都是不能出错的产品。”
据悉,她当时所用的奶粉是雀巢(Nestle)的S26 Gold Progress 2,在发现这个可疑物体前,儿子已经喝了四天的奶粉了。
宝妈联系雀巢工作人员
她打电话联系了雀巢,要求跟经理或管理者沟通,但却被告知24小时内会有人再联系她。当她再接到电话时,对方称将为她换一罐奶粉,但要求将可疑物体寄至公司,“他们根本没问我儿子怎样,好像那只是一块融掉的巧克力一样,他们毫不在乎。”
当新的奶粉被送到时,里面连一封致歉信都没有,这令本来就恼怒的斯威本更失望了。
于是她决定将这个老鼠状的物体图片发到雀巢的Facebook主页。
“问题”奶粉还有待检验
这个帖子引起了很多人转发和评论,数小时后,雀巢打电话给她再确认情况。对方称已经收到女子寄来的物品,但因暂时还无法百分百确定其真实内容,将有待进一步检验。
当斯威本听闻产品不一定来自新西兰时,她感到非常震惊。她获悉,产品的原料来自新西兰和美国、在新加坡制造。
据悉,儿子自从喝了这些奶粉后,出现腹泻;但斯威本也承认,在发现这个老鼠状物体后,她换了牛奶和另一种奶粉,儿子也出现这种症状。
斯威本希望雀巢能够审查一下自己的客服体系。如今那罐新寄来的奶粉依然原封不动。
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