163亿元洋奶粉背后的消费危机
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当网购风靡全球的时候,你是否也在其中呢?中国消费者花在网购上的钱一年比一年多,尤其是花在孩子身上的,你是不是也在网购呢?你是否会应该网购安全性问题而放弃网购呢?
最近,淘宝公布的一些网购数据显示,人们在安全感上的消费提升到了前所未有的高度。以奶粉为例,自2008年9月至今,中国父母们通过淘宝在洋奶粉上的花销高达163亿元,平均每个家长花了8343块钱。
这个安全感消费的时代正是从2008年秋天开始的。毒奶粉事件爆发之后,国产奶粉受到了强烈冲击,销量出现41%的下降。虽然这件事已经过去近6年,但国人对国产奶粉质量的不安仍在发酵。至今淘宝上有196万人次的妈妈只买洋奶粉,并且这个数量仍在增长,以上海、北京这两大国内高压城市最为集中。
笔者认识的一位妈妈,她每月的支出几乎全部花在孩子身上。奶粉、辅食、奶瓶、餐具都是美国的,尿不湿是日本的,玩具也是美国的,护肤的也是美国的……一边点击鼠标,一边心痛自己花掉的钱。
购买安全感并非只停留在奶粉这类与孩子相关的必需品上。5·12地震之后,有24.5万人购买了急救包;北京的那一场大水让215万把安全锤飞向全国各地;PM2.5被关注以来使得4600万个口罩被消费;禽流感的爆发又让45万盒板蓝根进入大家的医药箱。
国内消费不太放心,助长了网上代购和海外旅游的进一步上升,这表明了我们国人的购买力提升了,但是同时也表现出国人对国内的消费安全问题心存很多担忧。因此,人们希望到海外购买他们更放心的产品。
这正昭示着,我们早已步入安全感消费时代。 消费者安全感的动摇,也说明消费环境并没有随消费领域的扩展而进一步改善。
可以说,安全感是消费者优于享受的第一需求,没有安全感的消费会使人们的生活陷入苦闷,而如果漠视消费者的安全感,保护消费者权益就会成为一句空话。业内人士表示,安全消费出了问题会直接影响到当前扩大消费战略的实施,挽回消费信心已是当前第一步。
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